مركز المعرفة

كيف يمكننا مساعدتك؟

أدلة خطوة بخطوة لتحقيق أقصى استفادة من VEXORS، سواء كنت تبحث عن موردين أو تسعى للفوز بأعمال جديدة.

للمشترينأنشئ الطلبات، وادعُ الموردين، وقارن العروض، وامنح العقود بثقة.ابدأ القراءة للمورديناكتشف الفرص، وقدّم عروضًا متميزة، وابنِ سمعة تكسبك الأعمال.ابدأ القراءة

البداية

ما هي VEXORS؟VEXORS هي شبكة ثقة للمشتريات بين الشركات، حيث يطرح المشترون طلبات منظّمة ويتنافس الموردون على الفوز بها، مع نقاط ثقة على كل شركة بحيث يعرف الطرفان مع من يتعاملان.
أنشئ حسابك واختر دوركسجّل في بضع دقائق، وتحقّق من بريدك الإلكتروني برمز لمرّة واحدة، واختر مشترٍ أو مورّد أو كلاهما، وتكون قد دخلت.
أكمل ملف شركتك التعريفيملفك التعريفي هو ما يراه المشترون والموردون قبل أن يقرّروا التعامل معك. والملف المكتمل يرفع نقاط الثقة لديك ويفتح المزيد من إمكانات المنصّة.
فهم نقاط الثقة لديكنقاط الثقة لديك هي تقييم من 0 إلى 100 لمدى موثوقية شركتك. إليك ما يبنيها، وما يمكن أن يخفضها، وكيف ترفعها.
جولة إرشادية في VEXORSتتكيّف القائمة الجانبية مع دورك. إليك كل قسم للمشترين والموردين، إضافة إلى كيفية تبديل الأدوار والوصول إلى الإعدادات والدعم.

للمشترين

إنشاء طلب: RFQ أو RFP أو RFIاختر نوع الطلب المناسب، وانتقل عبر المعالج من التفاصيل إلى المراجعة، ثم انشر طلبك وابدأ باستقبال عروض منظّمة وقابلة للمقارنة.
ابنِ جدول الكمياتنظّم كل صنف سيسعّره الموردون، قسماً بقسم وبنداً ببند، لتعود العروض قابلة للمقارنة منذ البداية.
أضف استبياناًاجمع إجابات منظّمة من كل مورد مقدِّم عرض، ودع تقييم الذكاء الاصطناعي يأخذها في الحسبان إلى جانب السعر، فيفوز أفضل مورد لا الأرخص فقط.
ادعُ الموردين، أو افتح الطلب للشبكةحدّد من يمكنه رؤية طلبك وتقديم عرض عليه، وتتبّع ردود الدعوات من علامة تبويب الدعوات، وأدخل مزيداً من الموردين إن كانت نسب الاستجابة منخفضة.
إعداد خطوات الاعتماداطلب من عضو أو أكثر في فريقك الموافقة قبل نشر طلب، بحيث تبقى عملية التوريد لديك متوافقة مع الحوكمة الداخلية.
راجع العروض واقرأ تقييم الذكاء الاصطناعياطّلع على كل عرض فور وصوله، ثم شغّل تقييم الذكاء الاصطناعي للحصول على ترتيب من 0 إلى 100، وتفصيل لنقاط القوة والمخاوف، وفائز مقترح، كل ذلك من رصيد الذكاء الاصطناعي.
قارن العروض والردوداعرف أين تُقارن العروض لكل نوع طلب: العروض المسعّرة في علامة تبويب تقييم الذكاء الاصطناعي، وإجابات استبيان RFI في مصفوفة المقارنة جنباً إلى جنب.
ترسية العقداختر العرض الفائز، وحدّد تاريخ الإنجاز المتوقع، وأكّد الترسية، وافهم ما يحدث للعروض الأخرى، بما في ذلك كيفية السحب إن احتجت إلى التراجع.
قيّم الموردين بعد الترسيةبعد تنفيذ العقد، ميّزه كمكتمل واترك تقييم أداء يتغذى عليه نقاط الثقة للمورد ويشكّل كيفية تقييم الشبكة بأكملها له.
حفظ قوالب الطلبات وإعادة استخدامهاحوّل طلباً تنفّذه باستمرار إلى قالب قابل لإعادة الاستخدام، وأدِر مكتبتك، وابدأ طلباً جديداً من قالب حتى لا تعيد بناء النطاق نفسه وجدول الكميات والاستبيان مرتين.
تعديل طلب أو إجراء تعديل عليه أو إلغاؤهغيّر المسودة بحرّية، وأجرِ تعديلاً على طلب منشور مع سجل إصدارات شفّاف يراه كل مورّد، وأغلق الطلب أو ألغِه بالطريقة الصحيحة حين تتغيّر الخطط.
الإجابة عن أسئلة الموردين أثناء تلقّي العروضيطرح الموردون أسئلة استيضاح قبل تقديم عروضهم. أجِب عنها في مكان واحد ليعمل كل مورّد من المعلومات نفسها وتبقى عمليتك عادلة وقابلة للمقارنة.
اعثر على الموردين وتواصل معهم في الاستكشافتصفّح الموردين وابحث عنهم حسب الفئة، وافتح ملف الشركة لقراءة نقاط الثقة والتقييمات، واحتفظ بملاحظات خاصة، وابحث في المنتجات، واضمّ المورّد المناسب مباشرة إلى طلب.
هيّئ الموردين عبر نماذج التواصلابنِ نموذج تهيئة مخصّصاً، وأرسله إلى مورّد، وراجِع ما يعود إليك، واقبَل المورّد في دليلك، كل ذلك دون ملاحقة المستندات عبر البريد الإلكتروني.
تابِع عملك بالمهامأنشئ مهامّ مرتبطة بطلب أو عرض، وأسنِدها إلى زملائك، وحدّد مواعيد استحقاق، وصفِّ حسب المتأخّر أو المستحق اليوم، وعلّم العمل مكتملاً، كي لا يفلت شيء من توريدك.

للموردين

العثور على الفرصتصفّح علامات التبويب الست في صفحة الفرص، وصفِّ حسب النوع والفئة، وفعّل ترتيب أفضل تطابق، وافهم ما يخبرك به كل بطاقة فرصة قبل أن تقدّم عرضك.
تقديم عرضأكمل معالج العروض من التفاصيل حتى المراجعة، وسعّر جدول الكميات بعملة منشأتك، وتعامل مع مسارات الاعتماد، وقدّم بثقة.
استخدام مدرّب جودة العروضشغّل مدرّب جودة العروض المدعوم بالذكاء الاصطناعي في خطوة المراجعة للحصول على ملاحظات منظّمة حول نقاط قوة عرضك وثغراته وعناصره الناقصة قبل التقديم.
تتبّع عروضكاقرأ بطاقات المؤشّرات في صفحة عروضي، وتنقّل بين علامات تبويب الحالة السبع، وافهم ما تعنيه كل حالة عرض، واعرف أين تنطبق حدود الباقة.
عندما تفوز، وعندما لا تفوزما الذي تفعله في اللحظة التي يرسّي فيها مشترٍ عقدًا عليك، وكيف تستخدم رؤى خسارة العرض للتعلّم من كل عرض لم يصب في صالحك.
ابنِ كتالوجكأضف منتجات وخدمات إلى كتالوجك، وأدِر حالات العناصر، وافهم حدود الباقة، واجعل المشترين يكتشفونك أثناء تصفّحهم الاستكشاف قبل أن ينشروا طلبًا.
ارفع نقاط الثقة الخاصة بك واحصل على التوثيقافهم ما يحرّك نقاط الثقة الخاصة بك، وكيف تحصل على شارة موثّق، ولماذا يهم الأمران عندما يُعدّ المشترون قوائمهم المختصرة من الموردين.
الرد على نموذج التهيئة من المشتريعندما يرسل إليك مشترٍ نموذج تهيئة، املأ كل حقل، وأرفق أي مستندات يطلبها، ثم أرسِل النموذج أو ارفضه. إليك بالضبط ما يفعله كل خطوة وما يراه المشتري بعد ذلك.
إرسال عرض خدمة إلى مشترٍتواصل مع المشتري بمبادرة منك. اختر أصناف الكتالوج والخدمات التي يمكنك توريدها، وحدّد الكميات وتاريخ انتهاء، وأضف ملاحظة، ثم أرسِل. بعد ذلك تعرّف على كيفية مراجعة المشتري للعرض وتحويله إلى طلب.
إدارة عملائك واتصالاتكصفحة المشترون لديّ هي مركز العلاقات لكل ما يخصّ جانب المشترين في عملك: العقود المكتسبة، وسجل العروض، والاتصالات، وطلبات التهيئة، والمشترون المتّصلون، والعروض التي أرسلتها. إليك ما تفعله كل علامة تبويب.

أدوات الذكاء الاصطناعي

كيف يعمل الذكاء الاصطناعي في VEXORSتضع VEXORS مساعداً بالذكاء الاصطناعي في كل خطوة من خطوات الشراء، من صياغة الطلب إلى تقييم العروض. هذه هي المجموعة الكاملة من أدوات الذكاء الاصطناعي، وما يقوم به كل منها، وكيف تُدفع تكلفتها.
محرر طلبات الأسعار بالذكاء الاصطناعيصِف ما تحتاج إليه بلغة بسيطة، فيبني المحرر طلباً أولياً لك: العنوان، والنوع، والفئة، وأول جدول كميات. أنت تحرّر كل ما ينتجه.
مساعد الاستبيانعلى خطة Scale، يقترح مساعد الاستبيان أسئلة تأهيل الموردين المصمّمة لفئتك، مع أنواع الإجابات والأوزان وعلامات الأسئلة الحاسمة مقترحة سلفاً. تضيف ما تريده منها.
رؤى ما قبل النشرفي خطوة المراجعة قبل أن تنشر، احصل على قراءة بالذكاء الاصطناعي لطلبك تعلّم ثغرات النطاق، والمتطلبات المفقودة، وجدوى الميزانية، وضيق الجدول الزمني، أو محدودية مجموعة الموردين. استشارية فقط، ولا تمنع النشر أبداً.
مطابقة الموردين بالذكاء الاصطناعيحدّد فئة ووصفًا قصيرًا، فتُعيد VEXORS موردين مرتّبين حسب مدى ملاءمتهم، لكلٍّ منهم درجة ملاءمة وسبب بلغة واضحة. متاحة في الاستكشاف وداخل معالج الطلبات.
رؤى العروض بالذكاء الاصطناعيبعد البتّ في عرض، اطّلع على كيفية مقارنة عرضك بالآخرين تمامًا من حيث السعر والتسليم والامتثال والملاءمة التقنية، وأين تقدّمت وأين تأخّرت، وما الذي ينبغي فعله بشكل مختلف في المرة القادمة.
ملخص الإنفاق بالذكاء الاصطناعيفي التقارير، حوّل فترة من الإنفاق إلى ملخص بلغة واضحة يُبرز فئاتك الرئيسية، وأبرز مورّديك، وإشارات المخاطر مثل الإنفاق غير المعتاد أو المركَّز.
Partner Intelligenceفي صفحة ملف أي شركة ضمن الاستكشاف، تقييم بالذكاء الاصطناعي لملاءمتها كشريك: إمكانات الشراكة، وعوامل الخطر، ومجالات التكامل، والخطوات التالية الموصى بها، مستمدة من سجلها وتقييماتها واعتماداتها.
تحليل العروض بالذكاء الاصطناعيفي تقارير المورّد لديك، سرد بالذكاء الاصطناعي لأداء عروضك خلال فترة تختارها: معدل الفوز، وكيف تقارن أسعارك، وسرعة استجابتك، واتجاهات الجودة، مع اقتراحات ملموسة للتحسين.
ملخص المورّدفي لوحة صدارة الموردين، ملخص بالذكاء الاصطناعي لمكانتك عبر الطلبات التي تنافس فيها خلال فترة تختارها: أقوى فرصك، والثغرات، والاتجاهات الجديرة بالتصرف بناءً عليها.

الثقة والأمان

الثقة والأمان على VEXORSكيف تبني VEXORS الثقة بين شركات لم تلتقِ من قبل: نقاط الثقة، وشارة موثّق، والتقييمات المتبادلة، وخصوصية بياناتك. ابدأ من هنا، ثم تعمّق.
وثّق نشاطك التجاريارفع رخصتك التجارية وشهادة التسجيل الضريبي، وأضف شهاداتك، وأرسِل ملفك للمراجعة، واحصل على شارة موثّق التي تظهر على ملفك العام وترفع نقاط الثقة الخاصة بك.
التقييمات والمراجعات، في الاتجاهينبعد اكتمال العقد، يقيّم المشتري والمورّد كلٌّ منهما الآخر على أبعاد حقيقية عبر مرحلتين، وتظهر هذه المراجعات على ملف الشركة العام.
ما الذي يستطيع الآخرون رؤيته وما لا يستطيعونخريطة دقيقة لما هو عام على VEXORS وما هو خاص. لا يُعرض بريدك الإلكتروني وبيانات اتصالك للأطراف أبداً، والهوية على الشبكة هي دائماً اسم شركتك.

الحساب والفوترة

الخطط وما تفتحه لكقارن بين Explore وGrow وScale لتجد الخطة التي تناسب طريقة عمل فريقك في التوريد أو تقديم العروض. كل خطة تتضمّن رصيد الذكاء الاصطناعي، ويمكنك الترقية أو التخفيض في أي وقت.
إدارة اشتراككرقِّ خطتك أو خفّضها، وبدّل بين الفوترة الشهرية والسنوية، واضبط مقاعدك، وافهم متى تسري التغييرات، كل ذلك من الإعدادات > الفوترة.
أعضاء الفريق والأدوارادعُ زملاءك بالبريد الإلكتروني، وافهم ما يستطيع المشرفون والأعضاء فعله، واضبط الوصول إلى المنصة، وأدر عدد مقاعدك.
رصيد الذكاء الاصطناعيرصيد الذكاء الاصطناعي يشغّل كل ميزة ذكاء اصطناعي على VEXORS. كل خطة تتضمّن منحة رصيد لمرة واحدة، وكل خطة يمكنها شراء رصيد إضافي، ورصيدك مرئي دائمًا في الإعدادات.
الدفع والفواتيرحدّث طريقة الدفع، واعرف تاريخ فوترتك التالي، ونزّل الفواتير وإيصالات رصيد الذكاء الاصطناعي، كل ذلك من الإعدادات > الفوترة. للمشرفين فقط.
إعدادات العملةاضبط العملة الأساسية لشركتك، وأضف أسعار الصرف للعملات التي تتعامل بها، وافهم كيف تقفل عملة الطلب العروض والتسعير.
الإحالاتشارك رابط إحالتك، وادعُ الشركات بالبريد الإلكتروني، واكسب رصيد الذكاء الاصطناعي ومكافآت الاشتراك عندما تفعّل الشركات التي أحلتها حساباتها على VEXORS.

مركز المساعدة

مساعدة الحساب وتسجيل الدخولهل تتعذّر عليك تسجيل الدخول، أو حسابك قيد المراجعة، أو لم يصلك بريد التحقق؟ إليك كيفية حل كل حالة.
الأسئلة الشائعةإجابات سريعة عن الأسئلة التي يطرحها المشترون والموردون كثيراً، حدود الباقات والخصوصية والحالات وكيفية الحصول على المساعدة.
تواصل مع الدعمكيفية الوصول إلى فريق VEXORS عبر البريد الإلكتروني، وتقديم شكوى تجارية، وإيجاد الإجابات دون انتظار.
إعداد المصادقة الثنائيةأضِف خطوة ثانية إلى تسجيل الدخول عبر تطبيق المصادقة، واحفظ رموز الاسترداد، وتعرّف على كيفية إيقاف المصادقة الثنائية عند الحاجة.
إدارة جلساتك النشطةاطّلع على كل جهاز مسجّل الدخول إلى حسابك، وتحقّق من وقت بدء الجلسة، وسجّل الخروج من جهاز واحد أو من بقية الأجهزة إذا بدا شيء غير سليم.
اختيار تفضيلات الإشعارات والبريد الإلكترونيقرّر أي الأحداث تُشعِرك داخل التطبيق وأيها يصلك بالبريد الإلكتروني، وتحكّم في ملخّص تقريرك الأسبوعي.
مساعدة الفوترة والدفعما العمل عند فشل عملية دفع، وكيفية تحديث بطاقتك، وأين تجد الفواتير، وكيف تُحتسب تغييرات الخطة في منتصف الدورة. حلول سريعة لأكثر أسئلة الفوترة شيوعًا.
تقديم شكوى أو نزاعكيفية رفع شكوى بشأن شركة تعاملت معها على VEXORS، واختيار نوع الشكوى المناسب، ومتابعتها من الفتح حتى الحل.

وثائق المطوّرين

توثيق المطوّرينيجري إعداد أدلة الواجهة البرمجية والتكامل لـ VEXORS. إليك ما هو قادم وكيفية الحصول على إشعار.